রেফারেন্স

7ii7-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

এই পৃষ্ঠায় 7ii7-এর ব্যবহারের শর্ত, তথ্য সংরক্ষণ নীতি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি বিষয়গুলো স্পষ্টভাবে তুলে ধরা হয়েছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয় — তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই শর্তগুলো একবার দেখে নিন।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট যোগ্যতাকুকি নীতিআইনি যোগাযোগ
7ii7 7ii7-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি সহায়তা পথ

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলি, তথ্য সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আইনি প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে সংশ্লিষ্ট বিষয়ে স্পষ্ট জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি চ্যাট সাপোর্টে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত আইনি জিজ্ঞাসা বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা নিশ্চিত করে জানাবো।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ আইনি প্রশ্নের জবাব সহায়তা কেন্দ্রে পাওয়া যায় — অ্যাকাউন্ট ছাড়াও দেখা যায়।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমরা যেভাবে কাজ করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও তথ্যের সুরক্ষা আমাদের দৈনন্দিন কাজের অংশ। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগের মধ্য দিয়ে যায় এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সীমিত প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয়; অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইন অনুযায়ী ডেটা ধরে রাখা বা মুছে ফেলা হয়।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

মোবাইলে পুনরায় প্রবেশের সময় লগইন তথ্য ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়; ব্রাউজার সেটিংস থেকে এটি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার হয়; সন্দেহজনক অ্যাক্সেস শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সুরক্ষিত করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে চাইলে সহায়তা দলকে ইমেইলে জানান — আমরা নিশ্চিত করে জবাব দেবো।

আইনি বিষয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

আইনি শর্ত, তথ্য সুরক্ষা ও অ্যাকাউন্ট অধিকার নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলো নিচে সরাসরি উত্তরসহ দেওয়া হলো।

আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী যোগ্যতা নির্ধারিত হয়। বাংলাদেশে প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলা আপনার নিজের দায়িত্ব; সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আইনি পরামর্শ নিন।

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন তথ্য সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজনীয় সময় ডেটা সংরক্ষণ বা মুছে ফেলা হয়।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই ও প্রক্রিয়ার কাজে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।

সহায়তা দলকে ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আপনার পরিচয় যাচাই করে আমরা প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে তথ্য মুছে ফেলার বা সীমিত করার ব্যবস্থা করবো।

মোবাইলে লগইন অবস্থা ধরে রাখতে কুকি ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ থাকলে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হতে পারে এবং কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও অ্যাকাউন্ট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।