রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

7ii7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য — ব্যক্তিগত পরিচয় থেকে শুরু করে bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুরক্ষিতভাবে রাখা হয়। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন করি, এবং আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার কী অধিকার আছে।

SSL এনক্রিপশনbKash ও Nagad সুরক্ষিতডেটা শেয়ার নয়অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
7ii7 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ নিয়ে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্টের তথ্য সংশোধন পর্যন্ত — আমাদের দল সাড়া দেওয়ার জন্য প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং গোপনীয়তা বিষয়ক অনুরোধ জানান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখিত অনুরোধের জন্য ইমেইল করুন — ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার আবেদন এভাবেই করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অনেক তথ্য সংশোধন নিজেই করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে — লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান।
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষা মানে শুধু পাসওয়ার্ড নয় — এর পেছনে আছে একটি পূর্ণ প্রক্রিয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে শুরু করে পেমেন্ট পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আমরা সক্রিয়ভাবে নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে ফেরার সময় লগইন সহজ করতে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। কেউ অননুমোদিতভাবে প্রবেশের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা পাঠায়।

ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে পাঠান — আমরা নিশ্চিত করব প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন হয়েছে।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার হয় এবং বাইরের কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

হ্যাঁ, লগইন করার পর প্রোফাইল বিভাগ থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত ইতিহাস বা পেমেন্ট রেকর্ডের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী যতটুকু সম্ভব ডেটা মুছে দেওয়া হবে এবং প্রক্রিয়া শেষে নিশ্চিত করা হবে।

হ্যাঁ। কুকি মূলত মোবাইলে সেশন চালু রাখতে এবং ফেরার সময় লগইন দ্রুত করতে ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের কারণে কিছু লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখা প্রয়োজন হতে পারে।

হ্যাঁ, গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। আপডেট নীতি এই পাতায়ই প্রকাশিত হয়, তারিখসহ।